Centre de réparations moniteurs

Monitors Service Center

MEI-Dijon, France

Spécialiste de la maintenance des moniteurs informatiques et télésurveillance

ADI, CASPER, CIBOX, CTX, DAEWOO, DELL, GOLDSTAR,
LITE-ON, MAG, NOKIA, PHILIPS, SAMTRON, SAMPO, SMILE, TATUNG, VIEWSONIC...

Gestion des interventions :

• Qualification technique et administrative des demandes d’intervention,
• Support technique,
• Intervention sur site client (simple ou double échanges avec prêt),
• Réparation,
• Gestion de parc de dotation,
• Expertise technique, update...

Accords de partenariat :

• Réparation,
• Remise à niveau.

Réparation hors garantie auprès des sociétés de service, distributeur et grand compte.

Réparation hors garantie pour les clients finaux :

• Support technique,
• Réparation,
• Enlèvement livraison,
• Ventes de pièces et consommables.

Nos modalités pratiques ...

EXPÉDITION

Les produits doivent être envoyés par les soins du client à :

Entreprise MEI Monsieur Régis Maugey

61 Rue Jules d'Arbaumont
  21000 Dijon France Tél : 03.80.66.48.61      Fax : 03.80.43.36.95

Le client précisera ses coordonnées et le nom de la personne à laquelle MEI peut s'adresser pour toute information.

PRISE EN CHARGE

Pour les réparations correspondant au tarif en vigueur, le client joindra à son envoi un BON DE COMMANDE où seront précisés :

• les matériels à réparer,
• les précisions sur la nature de la panne,
• le prix forfaitaire.
• Le bon de commande qui fera foi d'acceptation.

Dans les autres cas, un DEVIS DE REPARATION sera communiqué, une confirmation écrite devra impérativement être retournée par le client.

En cas de produit déclaré non dépannable, UN RAPPORT TECHNIQUE sera communiqué et un devis d'échange standard sera proposé.

En cas de refus de devis, un forfait de prise en charge sera facturé.

Les boîtiers, ébénisteries, tubes cathodiques ou afficheurs LCD ainsi que les transformateurs THT ne sont pas inclus dans nos forfaits…

PORT RETOUR

Le destinataire est responsable de la vérification du matériel à l'arrivée. Il incombe, en cas de retard, d'avarie, ou de manquement, de sauvegarder les droits de l'expéditeur, auprès du transporteur, dans les formes et délais prévus. Dans tous les cas, le destinataire devra aviser immédiatement l'expéditeur.

GARANTIE

MEI offre une garantie sous réserve d'une utilisation normale des produits telle que définie par les constructeurs, et la présence des pastilles de garantie, intactes.

Pour plus de renseignements concernant:

• la prise en charge de vos besoins de réparation,
• nos services d’enlèvement et livraison,
• nos offres de contrat d’intervention sur site avec prêt d’écran,
• notre hot line technique...

Consultez nos tarifs moniteurs

Appelez Régis MAUGEY au   03.80.66.48.61